Deux jours pour faire d’un réseau de managers une communauté
ArvelNom inventé
Le projet d’entreprise d’un organisme d’intérêt général bousculait le rôle de ses managers. Pendant deux jours, la direction a reconnu leur charge, les a écoutés sur les défis du rôle, puis a pris la parole avec leurs mots. Un rituel discret, l’ange gardien, a traversé tout le séminaire.
- Secteur
- Organisme à mission d’intérêt général
- Taille
- Une communauté de plusieurs dizaines de managers
- Format
- Deux jours
- Dans la salle
- La communauté des managers et le comité de direction : plusieurs dizaines de personnes.
Le contexte
- Le projet d’entreprise percute le rôle des managers.
- La direction veut reconnaître leur charge, faire émerger les défis du rôle et installer des rituels de communauté.
- Les défis du rôle ont été identifiés en amont, par un questionnaire.
Le défi
Reconnaître le travail des managers par des actes plutôt que par un discours. Et qu’ils repartent avec des engagements concrets, pour eux, leur équipe et la communauté.
Le design
Les idées fortes
L’ange gardien
À l’accueil, chacun reçoit son badge des mains d’un membre du comité de direction, avec un carnet de parcours et le nom de la personne dont il sera l’ange gardien jusqu’au lendemain. Le principe : rien qui s’achète, que de l’attention. La révélation a lieu le matin du jour 2.
Le triangle des fondamentaux
Le référentiel managérial en trois grands posters. Chacun pose six gommettes : trois là où il est à l’aise, trois là où ça lui coûte. La salle relit ensuite les zones où les gommettes se concentrent.
Les fiertés
Chacun écrit une difficulté surmontée, la raconte en groupe de cinq sans commentaire, puis la colle sur le fondamental qu’elle sert. Le référentiel se couvre de preuves.
Un dirigeant qui parle après avoir écouté
Le directeur annonce en ouverture qu’il reviendra parler après avoir écouté. Il le fait sans projection, en citant deux ou trois fiertés avec les mots des participants.
Des saynètes
Des situations tirées au sort sur une application, avec un QR code dans les salles. Équipes de quatre : deux acteurs, deux observateurs. Une minute de préparation, cinq minutes de jeu, moins de dix minutes de débrief. Pendant ce temps, le comité de direction observe et prépare sa prise de parole.
Une salle qui change
Une terrasse sert d’espace de rotation. La plénière est démontée et remontée pendant les temps en sous-groupes, pour laisser la place aux posters. Un mur de badges sert de zone photo.
Le déroulé
- Ouvrir
- Explorer
- Décider
- Célébrer
Jour 1
Ouvrir
Accueil
Badge remis par un membre du comité de direction, carnet de parcours, nom de son protégé.
Ouvrir
Qui est là
Trois tours de trinômes debout, hors de sa direction. On confie son badge à son voisin, qui vous présente au troisième.
Explorer
Le triangle des fondamentaux
Six gommettes chacun, puis une lecture collective.
Explorer
Les fiertés
Une difficulté surmontée, racontée en groupe de cinq, collée sur le référentiel.
Décider
Parole du directeur
Sans projection, avec les mots des participants.
Après-midiCélébrer
Pierre-feuille-ciseaux
Un tournoi pour relancer l’énergie.
Explorer
Les défis du manager
Un mur par défi, en auto-inscription. Tour 1 : l’enjeu, avec des faits. Tour 2 : les réponses qu’on sait mettre en œuvre.
Jour 2
Célébrer
Révélation de l’ange gardien
Trois questions à main levée, puis photo des binômes.
Explorer
Un leader qui m’a fait me dépasser
Ce qui mêlait exigence et soin.
Explorer
Saynètes
Tirées au sort, jouées à quatre, débriefées.
Décider
Rituels de communauté
Mise en commun.
Décider
Énergiseur
Trois zones au sol : jamais essayé, essayé et abandonné, essayé et ça tient.
Décider
Trois engagements
Écrits, saisis sur une application, projetés et commentés.
Le séminaire en miniature
Accueil et ange gardien
Chacun reçoit son badge des mains d’un membre du comité de direction, avec un carnet de parcours et le nom de la personne dont il sera l’ange gardien jusqu’au lendemain. La règle : rien qui s’achète, que de l’attention. Un rituel discret qui traverse les deux jours.
Qui est là
Sur la terrasse, trois tours de trinômes debout, toujours avec des gens d’une autre direction. On confie son badge à son voisin, qui vous présente au troisième. Être présenté par quelqu’un d’autre fait tomber la gêne des débuts, et chacun repart avec des visages nouveaux.
Le triangle des fondamentaux
Le référentiel managérial est affiché sur trois grands posters. Chacun pose six gommettes : trois là où il est à l’aise, trois là où ça lui coûte. Puis la salle relit ensemble les zones où les gommettes se concentrent. En quelques minutes, chacun voit qu’il n’est pas seul à buter au même endroit.
Les fiertés, puis le directeur
Chacun écrit une difficulté surmontée, la raconte en groupe de cinq sans commentaire, puis la colle sur le fondamental qu’elle sert : le référentiel se couvre de preuves. Le directeur, qui avait annoncé qu’il parlerait après avoir écouté, prend alors la parole sans projection, en citant des fiertés avec les mots des participants.
Pierre-feuille-ciseaux
L’après-midi commence par un tournoi de pierre-feuille-ciseaux. Un jeu que tout le monde connaît, qui remet du mouvement et de l’énergie avant de s’attaquer aux défis du rôle. Pendant le déjeuner, une synthèse IA des pratiques retenues a été préparée : elle reste affichée comme fil rouge.
Les défis du manager
Les défis du rôle ont été identifiés en amont, par un questionnaire. Un mur par défi, et chacun s’inscrit là où il veut contribuer. Premier tour : l’enjeu, appuyé sur des faits. Second tour : les réponses qu’on sait mettre en œuvre. On part du vécu pour arriver à ce qui se fait.
Saynètes
Au matin du jour 2, les anges gardiens se sont révélés. Puis les situations sont tirées au sort sur une application, par un QR code dans les salles. À quatre : deux acteurs, deux observateurs. Une minute de préparation, cinq de jeu, moins de dix de débrief. Pendant ce temps, le comité de direction observe et prépare sa prise de parole.
Énergiseur et engagements
Trois zones au sol : jamais essayé, essayé et abandonné, essayé et ça tient. Chacun se place selon sa propre expérience, et la salle voit d’un coup d’œil ce qui prend vraiment. Puis trois engagements, écrits, saisis sur une application, projetés et commentés ensemble : pour soi comme manager, pour son équipe, pour la communauté.
Pour moi, manager : …
Pour mon équipe : …
Pour la communauté : …
Les supports, redessinés
Le triangle des fondamentaux
- Je suis à l’aise × 3
- Ça me coûte × 3
Les engagements
Trois zones au sol
- Jamais essayé
- Essayé et abandonné
- Essayé, et ça tient
Mes trois engagements
- 1
Envers mon rôle de manager
Si…alors…
- 2
Un rituel pour mon équipe
- 3
Envers la communauté
Livrables et suites
- Une synthèse IA des pratiques retenues, affichée comme fil rouge l’après-midi.
- Un mur d’engagements consultable.
L’IA et les outils numériques
Une application pour tirer les saynètes et collecter les engagements. Une synthèse IA faite pendant le déjeuner. La projection des engagements, pour les commenter ensemble.
Ce qu’on retient
- L’ange gardien est un rituel discret qui traverse les deux jours et se révèle au matin du second.
- Le dirigeant parle après avoir écouté, avec les mots des participants et sans slides.
- Les trois engagements ont chacun leur destinataire : soi comme manager, son équipe, la communauté.
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