Souder un comité de direction avant d’embarquer l’organisation
EnnéaNom inventé
Une démarche de transformation devait passer du comité de direction à un comité de pilotage, puis à un cercle élargi. Le premier maillon devait d’abord se faire confiance et se dire les choses. En une journée, le comité a travaillé sa franchise, sa vision et sa façon de coopérer. La démarche a ensuite accéléré.
- Secteur
- Services numériques, branche d’un grand groupe
- Taille
- Plusieurs milliers de salariés
- Format
- Une journée
- Dans la salle
- Le comité de direction, une petite dizaine de personnes, autour de la directrice générale.
Le contexte
- La branche lance une transformation en plusieurs cercles : le comité de direction, puis un comité de pilotage plus large, puis un temps fort pour l’encadrement.
- La directrice générale veut un collectif dirigeant solide avant d’ouvrir la démarche.
- Les membres du comité se connaissent dans les rôles, beaucoup moins dans ce qu’ils pensent vraiment.
Le défi
Installer en une journée assez de confiance et de franchise pour que le comité porte ensemble une vision, et prépare le cercle suivant au lieu de le subir.
Le design
Les idées fortes
Écouter avant de se réunir
Un questionnaire confidentiel en amont, avec des questions comme « Qu’est-ce qui pourrait faire que cette démarche ne serve à rien ? ». La synthèse anonyme est restituée en ouverture : les doutes sont sur la table dès la première heure.
Une ouverture au coin du feu
La directrice générale ouvre la journée sans slides, sur le ton de la vulnérabilité assumée. Elle montre la posture qu’elle attend des autres.
Des binômes ni opposés ni alignés
La vision v0 est travaillée seul (ce qui me convainc, ce qui me fait douter), puis en binômes choisis par la directrice : ni opposés, ni parfaitement d’accord. En restitution, chacun porte la voix de l’autre.
Un speed dating qui se dit les choses
Plusieurs tours en tête-à-tête, sur trois questions : ce qui me donne de l’énergie dans notre relation, ce qui m’en prend, une demande claire.
Le déroulé
- Ouvrir
- Explorer
- Décider
- Célébrer
AvantOuvrir
Questionnaire confidentiel
Les cailloux dans la chaussure et les raisons d’échouer, restitués de façon anonyme.
10hOuvrir
Au coin du feu
L’intention de la directrice générale, sans support.
Ouvrir
La franchise bienveillante
Un apport court pour se donner un langage commun du feedback.
Explorer
Vision v0
Seul, puis en binômes choisis, avec restitution croisée.
MidiOuvrir
Déjeuner
Ensemble, sans programme.
Après-midiExplorer
Speed dating
Énergie donnée, énergie prise, une demande claire.
Décider
Deux équipes
Vision et ambition d’un côté, façons de coopérer de l’autre.
Décider
Préparer le cercle suivant
Ce que le comité veut faire vivre au comité de pilotage.
16hCélébrer
Carte d’engagement
Chacun écrit ce qu’il change dès la semaine suivante.
Le séminaire en miniature
Au coin du feu
La directrice générale ouvre la journée sans slides, dans un fauteuil comme les autres, sur le ton de la vulnérabilité assumée. Elle dit son intention et montre la posture qu’elle attend du comité. Juste avant, la synthèse anonyme du questionnaire a mis les doutes sur la table.
La franchise bienveillante
Un apport court, à partir d’un modèle public : se soucier de l’autre et lui dire les choses, les deux à la fois. Le comité se donne ainsi un langage commun du feedback, et une cible claire pour le reste de la journée.
Vision v0
Chacun travaille d’abord seul la première version de la vision : ce qui le convainc, ce qui le fait douter. Puis en binômes choisis par la directrice, ni opposés ni parfaitement d’accord. En restitution, chacun porte la voix de l’autre : une empathie forcée, et qui marche.
Déjeuner
Sur la terrasse, le comité déjeune ensemble, sans programme ni consigne. Un vrai temps de pause, pour laisser retomber la matinée et se parler autrement que dans les rôles.
Speed dating
Deux rangées face à face, et l’on glisse d’une place à chaque tour. À chaque rencontre, les trois mêmes questions : ce qui me donne de l’énergie dans notre relation, ce qui m’en prend, et une demande claire. Des choses rarement dites en réunion se disent enfin, en tête-à-tête.
Ce qui me donne de l’énergie : …
Ce qui m’en prend : …
Ma demande claire : …
Deux équipes
Le comité se partage en deux : une équipe sur la vision et l’ambition, l’autre sur les façons de coopérer. Puis, ensemble, il prépare le cercle suivant : ce qu’il veut faire vivre au comité de pilotage, au lieu de le subir.
Carte d’engagement
Chacun écrit sur une carte ce qu’il change dès la semaine suivante, puis le dit en cercle devant les autres. Un comité ne peut pas demander une franchise qu’il ne pratique pas : la démarche a nettement accéléré dans les semaines qui ont suivi.
Les supports, redessinés
La franchise bienveillante
Là où l’on veut se parler
Le speed dating du comité
À chaque tour, on glisse d’une place
- 1Ce qui me donne de l’énergie dans notre relation
- 2Ce qui m’en prend
- 3Une demande claire
Livrables et suites
- Un débrief avec les productions de la journée et un regard extérieur sur la dynamique du groupe.
- Une démarche reséquencée sur cette lancée : une deuxième journée du comité, un comité de pilotage co-conçu avec des sponsors, un appel à expérimentations, puis un temps fort pour l’encadrement.
- Un comité plus soudé et plus franc, et une transformation qui a nettement accéléré dans les semaines suivantes.
Ce qu’on retient
- Un comité de direction ne peut pas demander aux autres une franchise qu’il ne pratique pas. La journée commence donc par lui.
- Porter la voix de quelqu’un avec qui l’on n’est pas d’accord est une empathie forcée, et elle marche.
- Le meilleur indicateur d’une journée de comité, c’est la vitesse de la suite. Ici, la démarche a accéléré.
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