Siège et terrain réunis pour réinventer la vie en résidence
Habitat CorolleNom inventé
Un gestionnaire de résidences sociales voulait rapprocher son siège et ses équipes de terrain, et faire émerger des idées concrètes. Une centaine de salariés ont passé la journée dans un lieu de nature, entre un atelier d’idées et une activité sur place, en alternance. Les idées produites ont vraiment aidé l’entreprise à avancer.
- Secteur
- Logement social, résidences
- Taille
- Quelques centaines de salariés, au siège et sur le terrain
- Format
- Une journée
- Dans la salle
- Une centaine de salariés du siège et des résidences, qui pour beaucoup ne s’étaient jamais rencontrés.
Le contexte
- Des équipes de terrain réparties dans de nombreuses résidences, un siège qui les voit peu.
- Des publics variés : résidences sociales, étudiants, familles.
- Deux sujets sur la table : la convivialité entre collègues, et l’ouverture des espaces communs des résidences.
Le défi
Faire émerger un maximum d’idées concrètes sur deux sujets, avec une centaine de personnes, en une journée qui reste aussi un moment agréable. Et des idées assez précises pour être reprises.
Le design
Les idées fortes
Des badges à double code
La couleur du badge donne le groupe de travail. Le créneau donne l’activité sur place. La moitié de la salle fait l’atelier le matin et l’activité l’après-midi, l’autre moitié l’inverse. Les groupes restent petits et personne n’attend.
Se connecter avant de produire
Chacun se remémore un moment fort vécu dans l’entreprise et le raconte en binôme à quelqu’un qu’il connaît peu. Le siège et le terrain commencent par s’écouter.
Du post-it à la fiche
Une heure de production par groupe : partage, idées individuelles, post-its regroupés par deux « écrivains ». Puis, en sous-groupes de quatre, chaque idée retenue devient une fiche : ce qui donne envie, ce qui se passe concrètement, pour qui, à quelles conditions.
Des murs de couleur
Chaque groupe dépose ses fiches sur un mur à sa couleur. En fin de journée, tout le monde voit l’ensemble de ce qui a été produit.
Le déroulé
- Ouvrir
- Explorer
- Décider
- Célébrer
MatinOuvrir
Accueil
Badge à double code : un groupe, un créneau.
Ouvrir
Se connecter
Un moment fort dans l’entreprise, raconté en binôme.
Explorer
L’atelier d’idées
Idées individuelles, post-its, regroupement.
Décider
Les fiches
En sous-groupes de quatre : envie, concret, publics, conditions.
Décider
Le mur
Les fiches déposées sur le mur de sa couleur.
MidiCélébrer
Déjeuner
Ensemble, avant d’échanger les rôles.
Après-midiCélébrer
L’activité
Une activité dans le lieu, pendant que l’autre moitié fait l’atelier.
Célébrer
Clôture
Tout le monde devant les murs.
Le séminaire en miniature
Le badge à double code
À l’accueil, chacun reçoit un badge à double code. La couleur donne son groupe de travail, le créneau donne l’activité sur place. La moitié de la salle commence par l’atelier, l’autre par l’activité : les groupes restent petits et personne n’attend.
Se connecter
Chacun se remémore un moment fort vécu dans l’entreprise, puis le raconte en binôme à quelqu’un qu’il connaît peu. Beaucoup ne s’étaient jamais rencontrés : le siège et le terrain commencent par s’écouter, avant de produire quoi que ce soit.
L’atelier d’idées
Une salle par couleur, une heure de production sur deux sujets : la convivialité entre collègues et l’ouverture des espaces communs des résidences. Après un partage, chacun note ses idées seul, puis deux « écrivains » regroupent les post-its.
Les fiches
En sous-groupes de quatre, chaque idée retenue devient une fiche. On y dit ce qui donne envie, ce qui se passe concrètement, pour qui, et à quelles conditions ça marche. Une idée devient utile quand elle est assez précise pour être reprise telle quelle.
Ce qui donne envie : …
Concrètement, il se passe quoi ?
Pour qui ?
À quelles conditions ça marche ?
Déjeuner
Tout le monde se retrouve au foyer pour déjeuner ensemble, siège et terrain mêlés. C’est aussi la bascule de la journée : ceux qui étaient en atelier partiront en activité, et inversement. Une pause qui laisse aussi le temps de faire connaissance.
L’activité
Une moitié profite d’une activité dans le parc pendant que l’autre fait l’atelier, puis on inverse. Cette alternance garde des groupes à taille humaine et une journée légère, qui reste aussi un moment agréable. Chacun passe par les deux, sans jamais attendre son tour.
Les murs de couleur
Chaque groupe dépose ses fiches sur le mur de sa couleur. Les idées s’ajoutent au fil des créneaux, et plusieurs dizaines de fiches finissent par couvrir les murs. Rangées par couleur, elles se lisent comme le travail de chaque groupe.
Clôture
En fin de journée, tout le monde circule devant les murs et voit l’ensemble de ce qui a été produit. Ces idées, comme confier aux résidents la gestion de la salle commune avec une charte et un référent, ont ensuite nourri les projets de l’entreprise.
Les supports, redessinés
Le badge à double code
Prénom
MatinPrénom
Après-midiMa couleur = mon groupe
Mon créneau = mon activité
| Matin | Après-midi | |
|---|---|---|
| A | Atelier | Activité sur place |
| B | Activité sur place | Atelier |
La fiche idée et le mur du groupe
Titre de l’idée
Ce qui donne envie
Concrètement, il se passe quoi ?
Pour qui ?
À quelles conditions ça marche ?
Le mur du groupe
Livrables et suites
- Plusieurs dizaines de fiches d’idées, assez concrètes pour être reprises telles quelles. Par exemple : demander aux résidents les activités qui les aideraient à sortir de l’isolement, ou leur confier la gestion de la salle commune avec une charte et un référent.
- Des idées qui ont nourri les projets de l’entreprise sur la convivialité interne et sur l’ouverture des résidences.
Ce qu’on retient
- Avec une centaine de personnes, l’alternance atelier et activité garde des groupes à taille humaine et une journée légère.
- Une idée devient utile quand elle dit pour qui et à quelles conditions. La fiche fait ce travail sur le moment.
- Commencer par un souvenir partagé entre siège et terrain change la qualité des idées qui suivent.
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