# Une centaine d’ambassadeurs donnent corps à un modèle de leadership > Un industriel international revoyait son modèle de leadership et arrivait avec une première version. En une journée, une centaine d’ambassadeurs l’ont confrontée au terrain et traduite en comportements observables. À 13h30, la salle validait la synthèse de son propre matin, faite avec l’IA pendant le déjeuner. *Cas réel anonymisé : le nom d’entreprise est inventé.* - Entreprise (nom inventé) : Verlance - Secteur : Industrie de haute technologie, groupe international - Taille : Quelques milliers de salariés - Format : Une journée - Public : Une centaine d’« ambassadeurs », managers et non-managers de toutes les directions, avec les sponsors opérationnels et stratégiques du projet. - URL : https://www.getflowdesign.com/cas-clients/modele-de-leadership-ambassadeurs ## Contexte - L’entreprise revoit son modèle de leadership. Le précédent était resté invisible pour la plupart des salariés. - La direction arrive avec une version zéro : quelques axes, et des valeurs au centre. - Il faut la confronter au terrain, la rendre actionnable en comportements observables et préparer son déploiement. ## Le défi Ouvrir vraiment la version zéro à la critique, sans perdre de vue ce que la direction a déjà décidé. Et rendre en quelques heures une synthèse fidèle de ce qu’une centaine de personnes ont dit. ## Les idées du design - **Des kiosques animés par les sponsors** : Des kiosques thématiques, animés en binômes par les sponsors, une vingtaine de personnes à la fois, pendant vingt à vingt-cinq minutes. Les réactions sont rangées en quatre colonnes : ça résonne, à clarifier, il manque quelque chose, des exemples de comportements. - **Un rapport d’étonnement en équipes mixtes** : Ce qui convainc, ce qui mérite vigilance. Les restitutions des équipes sont enregistrées en audio. - **La restitution miroir** : Pendant le déjeuner, l’équipe de facilitation consolide toute la matière du matin avec l’aide de l’IA. À 13h30, la salle découvre et valide la synthèse de sa propre production. - **Des comportements écrits au « je »** : En équipes réparties sur les axes du modèle, les participants rédigent des comportements concrets. Puis un brassage en trios et quatuors entre équipes, et un retour dans l’équipe d’origine pour consolider. - **Séparer ce qui se vote de ce qui se décide** : Seules quelques questions sont soumises au vote du groupe. Le reste revient aux sponsors. Soumettre au vote ce qui est déjà décidé abîme la confiance. ## Le déroulé - 8h30 · **Ouverture** : Vision, rôle des ambassadeurs, règles du jeu, sécurité psychologique. - **D’où l’on part** : Historique et limites du modèle actuel, comparaisons, architecture de la version zéro. - **Kiosques** : Rotation entre kiosques, réactions captées en quatre colonnes. - **Rapport d’étonnement** : En équipes mixtes, restitutions enregistrées. - Midi · **Déjeuner et synthèse** : La matière du matin est consolidée avec l’IA. - 13h30 · **Restitution miroir** : La salle découvre et valide la synthèse de son matin. - **Comportements au « je »** : Rédaction en équipes, brassage, consolidation. - **Le modèle enrichi** : Dévoilé par étapes. - **Déploiement et engagements** : Les conditions de déploiement en petites équipes, puis un engagement individuel en binôme, sur une fiche. - 18h · **Clôture** : Mots des sponsors, météo du jour, interviews croisées. ## Livrables - Une page web de restitution pour les ambassadeurs. - Un dossier de consolidation pour les sponsors. - Une note d’arbitrage de deux pages, livrée le lendemain : l’essentiel en cinq lignes, les décisions à prendre avec les options formulées dans la salle et le poids que la matière leur donne, les rares questions à soumettre au vote, les usages RH du modèle (feedback, recrutement, entretiens de développement, parcours managers, communication) et des indicateurs vérifiables quelques jours plus tard. - Un modèle qui passe de valeurs générales à quelques dizaines de comportements observables. ## La place de l’IA Captation audio des restitutions d’équipes. Synthèse pendant le déjeuner, rendue à la salle l’après-midi. Analyse de plusieurs centaines d’appréciations. Note d’arbitrage produite à partir de la matière rassemblée dans flowAI. ## À retenir - La restitution miroir change le statut de la synthèse : ce n’est plus le cabinet qui résume, c’est la salle qui valide. - Dire clairement ce qui se vote et ce qui se décide protège la confiance des participants. Expertises liées : [Séminaire augmenté par l’IA](https://www.getflowdesign.com/seminaire-augmente-par-l-ia), [Intelligence collective](https://www.getflowdesign.com/intelligence-collective), [Séminaire de direction](https://www.getflowdesign.com/seminaire-de-direction), [flowAI](https://www.getflowdesign.com/flowai) --- Source : Flow Design, https://www.getflowdesign.com Contact : victoire@getflowdesign.com, marie-violaine@getflowdesign.com, +33 6 72 15 94 77. Demander un devis : https://www.getflowdesign.com/nous-contacter. Concevoir un déroulé en ligne : https://www.getflowdesign.com/concevoir-mon-seminaire.