# Siège et terrain réunis pour réinventer la vie en résidence

> Un gestionnaire de résidences sociales voulait rapprocher son siège et ses équipes de terrain, et faire émerger des idées concrètes. Une centaine de salariés ont passé la journée dans un lieu de nature, entre un atelier d’idées et une activité sur place, en alternance. Les idées produites ont vraiment aidé l’entreprise à avancer.

*Cas réel anonymisé : le nom d’entreprise est inventé.*

- Entreprise (nom inventé) : Habitat Corolle
- Secteur : Logement social, résidences
- Taille : Quelques centaines de salariés, au siège et sur le terrain
- Format : Une journée
- Public : Une centaine de salariés du siège et des résidences, qui pour beaucoup ne s’étaient jamais rencontrés.
- URL : https://www.getflowdesign.com/cas-clients/idees-vie-en-residence

## Contexte

- Des équipes de terrain réparties dans de nombreuses résidences, un siège qui les voit peu.
- Des publics variés : résidences sociales, étudiants, familles.
- Deux sujets sur la table : la convivialité entre collègues, et l’ouverture des espaces communs des résidences.

## Le défi

Faire émerger un maximum d’idées concrètes sur deux sujets, avec une centaine de personnes, en une journée qui reste aussi un moment agréable. Et des idées assez précises pour être reprises.

## Les idées du design

- **Des badges à double code** : La couleur du badge donne le groupe de travail. Le créneau donne l’activité sur place. La moitié de la salle fait l’atelier le matin et l’activité l’après-midi, l’autre moitié l’inverse. Les groupes restent petits et personne n’attend.
- **Se connecter avant de produire** : Chacun se remémore un moment fort vécu dans l’entreprise et le raconte en binôme à quelqu’un qu’il connaît peu. Le siège et le terrain commencent par s’écouter.
- **Du post-it à la fiche** : Une heure de production par groupe : partage, idées individuelles, post-its regroupés par deux « écrivains ». Puis, en sous-groupes de quatre, chaque idée retenue devient une fiche : ce qui donne envie, ce qui se passe concrètement, pour qui, à quelles conditions.
- **Des murs de couleur** : Chaque groupe dépose ses fiches sur un mur à sa couleur. En fin de journée, tout le monde voit l’ensemble de ce qui a été produit.

## Le déroulé

- Matin · **Accueil** : Badge à double code : un groupe, un créneau.
- **Se connecter** : Un moment fort dans l’entreprise, raconté en binôme.
- **L’atelier d’idées** : Idées individuelles, post-its, regroupement.
- **Les fiches** : En sous-groupes de quatre : envie, concret, publics, conditions.
- **Le mur** : Les fiches déposées sur le mur de sa couleur.
- Midi · **Déjeuner** : Ensemble, avant d’échanger les rôles.
- Après-midi · **L’activité** : Une activité dans le lieu, pendant que l’autre moitié fait l’atelier.
- **Clôture** : Tout le monde devant les murs.

## Livrables

- Plusieurs dizaines de fiches d’idées, assez concrètes pour être reprises telles quelles. Par exemple : demander aux résidents les activités qui les aideraient à sortir de l’isolement, ou leur confier la gestion de la salle commune avec une charte et un référent.
- Des idées qui ont nourri les projets de l’entreprise sur la convivialité interne et sur l’ouverture des résidences.

## À retenir

- Avec une centaine de personnes, l’alternance atelier et activité garde des groupes à taille humaine et une journée légère.
- Une idée devient utile quand elle dit pour qui et à quelles conditions. La fiche fait ce travail sur le moment.
- Commencer par un souvenir partagé entre siège et terrain change la qualité des idées qui suivent.

Expertises liées : [Intelligence collective](https://www.getflowdesign.com/intelligence-collective), [Facilitation de séminaire](https://www.getflowdesign.com/facilitation-de-seminaire), [Design de séminaire](https://www.getflowdesign.com/design-de-seminaire)

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Source : Flow Design, https://www.getflowdesign.com
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